با گسترش استفاده از شبکه های اجتماعی و پیامرسان ها، کاربران گوشی های هوشمند اکثرا ترجیح می دهند به جای استفاده از تلفن، از چت و ارسال پیام استفاده نمایند به همین جهت ممکن است هر یک از افراد روزانه برای چندین نفر پیام